疫情下,企业如何开展网络营销?
作者:admin 日期:2020-05-28
疫情影响下,企业网络营销工作要如何发展?随着疫情的到来,线下活动在这上半年都可能处于停滞状态;很大程度上加速 To B 企业对私域流量的重视与发展。众多企业也是扎进互联网纷纷转型的大军中,也是为企业遭受疫情所带来的岌岌可危的局面中破局重生。今天长沙网络营销公司智企云就此对企业网络营销工作要怎么发展?指明一条道路,希望能有所帮助,共度疫情难关!
 
  浅谈私域流量对企业所拥有的价值,以及底层逻辑!而微信是最好的承载私域流量的工具之一,所以很多企业都想着把用户加到微信里来,建立社群打造私域流量池。然而从流传的微信数据来看,19年微信群的生命周期普遍只有3天;这意味着我们辛辛苦苦引流得来的用户,在微信群里没几天就死掉了。
 
  其实我们做的裂变群、线上线下活动临时拉个群等等,都还称不上真正意义上的社群,只能说是把一堆人拉进来了微信群里。一个社群的建立和运营是需要投入大量人力物力、花费大量时间;虽然看似不能带来直接的效果,实则对品牌、获客、成交转化、复购等都有很大程度上的催化剂作用。
 
 
  企业网络营销玩法我们可以分成六大类:
 
  1、服务咨询客户,提升转化
 
  对于客单价不太高的 To B 的企业,官网一般都有很多咨询量,如果官网的咨询窗口设计不合理,将会导致流失一大批意向客户。
 
  有一个 OA、CRM、HR 一站式移动工作平台,他们就全部将咨询客户集中到群里,并且提供 7×12 小时的咨询服务。
 
  群内汇集的用户相当于是潜在客户池,在群内提供一系列的咨询、培训、知识等服务。
 
  对于已经转化的客户,还会拉到另外一个 VIP 群,进行更进一步、更周到的服务。
 
  2、服务购买客户,提升复购
 
  购买过客单价基本几千的裂变工具(任务宝、建群宝等)的人应该都发现了,去该产品的官网咨询时,都会弹出个人号而不是对话框,通过个人号一对一成交后,便会把我们拉到一个专门的服务群。
 
  购买完后群内有销售、客服、产品经理等,在我们使用产品的过程中,可以直接在群内咨询、提 BUG,基本都是全天候服务。
 
  做到有问必答、有需求必开发、有 BUG 必修复,也就完全不用担心复购率了。
 
  这种群平时不会太活跃,但到了我们有新功能上线、有产品增值服务或者有大型活动的时候,通过群的形式触达用户会比通过产品Push高不少。
 
 
  3、用社群圈定KOL,实现品牌提升、获客
 
  围绕某一领域/职业/行业,圈定核心头部 KOL,通过线上课程、线下活动、奖励认证等方式培养自己的中部 KOL,形成一定的影响力、能带来价值,再去逐步的扩大规模,树立我们在该领域/职业/行业的领导地位。
 
  比如,原飞利浦照明从 2013 年就开始运营社群至今,从 0 到 1 组建了中国的「照明设计师」社群。
 
  因为「照明设计师」这个职业在国内之前是没有的,于是他们通过引入 Top 照明设计师,吸引国内的行业相关人才,再通过扶持 KOC,不断举办相关活动、行业大赛等等,逐步组建起了国内在这个领域内颇具影响力的社群。
 
  社群成员不仅可以在这里学到知识、分享知识、还可以通过飞利浦的扶持计划打造个人品牌,获得一定的成就感。
 
  与此同时,当这些「照明设计师」在外主动/被动接项目,需要「照明解决方案」的时候,自然而然也会想到飞利浦的产品;而且由于该「照明设计师」在专业领域的影响力,还会带动更多的客户采购。
 
  所以用社群圈定KOL在提升品牌影响力和获客两个方面能起很大作用:
 
  用社群提升品牌影响力,获取搜索流量
 
  有一家垂直行业的 B2B 电商平台,他们通过建立全球采购商的社群,先是找到 500强企业的采购总监,然后再借助头部力量逐步建立起成规模的社群。
 
  与此同时,他们还针对头部采购总监做采访,做完采访以后,在基本0投放仅靠这些KOL 自身推广的情况下,网站的流量多了好几万新访客。
 
 
  4、 用社群圈定决策层,潜移默化获客
 
  一家制药老牌企业,主要客户是一些医院。相比于传统的回扣销售方式不同,西安杨森(强生的制药子公司)建立了该领域的核心学术圈,引进顶尖医生人才,再吸引二三线医生加入。
 
  此外,提供一系列的专业讲座、学术研讨、权威认证等,在这一过程中不仅推广了自身的产品,还能帮助医生更好的完善职业发展,提升专业技能,与此同时也为医院创造了价值。
 
  最后总结一下,B2B 拉群的方式和玩法可能有很多,但社群万变不离其宗,就是应该从客户的角度出发,不是我们要通过社群达到什么目的,而是社群能给用户带来怎样的价值!
 
  有价值了自然一切就水到渠成了。
 
 
 
      5、企业战疫止血包,短视频+微信社群组合拳
 
  眼下疫情持续时间未知,在开拓新客、维护老客方面,短视频、直播,微信社群无疑是使用最多的手段。
 
疫情影响下,企业网络营销工作要如何发展?
 
     6、网站建站+网站优化搜索排名+信息营销的组合方式
 
     传统的搜索流量还是目前流量中较为精准的,目前搜索流量尽量这几年有所下降往信息流方向走,但是还是较为强势有效的组合工作,这些都是细水长流日积月累的营销方式,也是企业较为基础常规的方式,这样获得的流量也是自己的私域流量。
 
      以上就是深圳网络营销公司桃李云对目前疫情下,企业开展网络营销转型的相关有开展工作,具体该如何实施,也需要行业相应的网络营销策划方案与网络推广落地执行,开展组合拳进行有效的进行网络营销开展工作,也是目前疫情当下破局的重点工作来为企业突破重围。